Вид доставки Москва
Доставка холодильников Side-By-Side
Доставка осуществляется до подъезда.
бесплатно
Доставка холодильников
Доставка осуществляется до подъезда.
бесплатно
Доставка стиральных машин
Доставка осуществляется до подъезда.
бесплатно
Доставка крупной бытовой техники в область (за пределы МКАД).
Доставка осуществляется до подъезда.
30 руб. за километр

ВИП доставка: +500 руб.

Ручной подъем техники Стоимость
Стоимость ручного подъема холодильника 200 руб. за этаж
Стоимость ручного подъема холодильника Side-By-Side 350 руб. за этаж
Стоимость ручного подъема стиральных машин 150 руб. за этаж


Подъем техники на лифте Стоимость
Холодильники 200 руб.
Холодильника Side-By-Side 350 руб.
Стиральные машины 150 руб.

 

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в два временных интервала:

  • утреннее время: c 10-00 до 18-00;
  • вечернее время: c 16-00 до 22-00.

За пределы МКАД ( больше 5 км ), товары доставляются исключительно в утреннее время: c 10-00 до 18-00.

При доставке за пределы МКАД к стоимости доставки добавляется 30 руб/км

Мы самостоятельно организуем доставку по Москве и МО. По территории РФ товары доставляются автоперевозчиком «ПЭК». Чтобы узнать примерную стоимость перевозки необходимо зайти на сайт автотранспортной компании и ввести данные о грузе и городах доставки в калькулятор, либо обратиться к менеджеру нашей компании, который поможет рассчитать стоимость.

Товар может быть занесен непосредственно в квартиру Покупателя лишь в случае, если имеется свободный доступ. Его установка на место и перемещение по квартире, а также другие дополнительные работы, например, снятие дверей и т.д. оплачивается отдельно. В стандартной ситуации доставка товара осуществляется только до дверей квартиры.

Если Покупатель самостоятельно осуществляет перемещение товара в квартиру и внутри нее, то Продавец не несет ответственность за возможные повреждения в результате транспортировки. Продавец должен обязательно сообщить Покупателю все правила транспортировки, касающихся конкретного товара. Подтверждением данного факта является документ, на котором есть подпись Покупателя (Договор купли-продажи).

Правила приемки техники

Каждый Покупатель имеет право на тщательный осмотр доставленного товара, чтобы убедиться в отсутствии царапин, вмятин, пятен и иных механических повреждений. При обнаружении серьезных повреждений, которые будут влиять на дальнейшее использование, Покупатель имеет право отказаться от покупки. В подобных ситуациях должен быть подписан соответствующий акт.

Во время визуального осмотра Продавец (или его представитель) должен полностью снять с товара упаковку и вместе с Покупателем просмотреть товар. По окончанию осмотра оформляются 2 документа:

  • акт приема-передачи;
  • договор купли-продажи.

Претензии, связанные с внешним обликом товара, Продавец принимает лишь до подписания акта. После этого отвечать за присутствующие повреждения будет Покупатель. В обязанности службы доставки не входит проверка на работоспособность техники и ее подключение. Прежде чем включать товар, нужно подождать пару часов, пока он прогреется при комнатной температуре. За это время следует внимательно прочитать инструкцию и изучить, как правильно эксплуатировать технику.

Способы возврата

Если обе стороны подписали акт и договор, возможность возврата либо обмена товара отсутствует.

Особенности возврата товаров, входящих в группу технически сложных

Согласно условий, предусмотренных законом о защите прав потребителя, купленный товар, качество которого не соответствует заявленному, должен быть возвращен либо обменен на исправный на протяжении двух недель. Однако не все покупатели знают, что есть товары, не подлежащие обмену либо возврату. Они называются технически сложными товарами. К ним входит вся бытовая техника, а именно:

  • холодильники;
  • комбинированные и электроплиты;
  • морозильные камеры;
  • посудомоечные, стиральные машины;
  • духовые шкафы всех моделей;
  • кофе-машины.

Перечисленные выше товары могут быть возвращены лишь на общих основаниях не позже 15 дней после приобретения.

Для возврата товара плохого качества надо написать заявление-претензию Продавцу. Но это относится лишь к тем случаям, когда Покупатель нашел недостаток, наличие которого он может доказать.

Внимание! Возвратить купленный товар, обладающий хорошим качеством, невозможно, как и обменять его на другую модель.

Чтобы избежать проблем, проводите тщательный осмотр техники до того, как будет оформлен и заверен подписями акт приема-передачи. Особенно будьте внимательны при осмотре самых важных в использовании элементов.